Mesafeli Satış Sözleşmesi

# REDCLUB – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ## MADDE 1 – TARAFLAR **1.1. SATICI** - Adı / Ticari Unvanı: HALİL İBRAHİM SAKA - İşletme Türü: Şahıs İşletmesi - Marka: REDCLUB - Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi – İstanbul - Vergi Kimlik Numarası: 7391098206 - Adres: Orhantepe Mahallesi, Şehit Hakan Kurban Caddesi, No: 9/B, Kartal / İstanbul - Telefon: 0546 459 01 67 - E-posta: destek@redclub.shop - İnternet Sitesi: https://www.redclub.shop **1.2. ALICI** Alıcı, www.redclub.shop üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini beyan eden tüketicidir. Alıcıya ilişkin bilgiler, ilgili sipariş kaydında yer alır. ## MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.redclub.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir. ## MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ 3.1. Sözleşmeye konu ürünlerin adı, temel özellikleri, adedi, varsa beden, renk, baskı ve kişiselleştirme tercihleri ile vergiler dahil satış fiyatları, siparişin ödeme öncesi özetinde gösterilir. 3.2. Siparişin toplam bedeli, uygulanmış indirimler ve varsa ek ücretler ödeme işlemi gerçekleştirilmeden önce ALICI'ya bildirilir. 3.3. ALICI'nın onayladığı sipariş bilgileri ve sözleşmenin ilgili sürümü, siparişle ilişkilendirilerek saklanır. 3.4. Ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında, ekran ayarları veya üretim tekniklerinden kaynaklanan küçük görünüm farklılıkları bulunabilir. Bu hüküm, ürünün sözleşmeye uygun olması yükümlülüğünü veya ALICI'nın ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz. ## MADDE 4 – ÖDEME KOŞULLARI 4.1. REDCLUB üzerinden yapılan alışverişlerde ödeme, PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı veya banka kartıyla çevrim içi olarak gerçekleştirilir. 4.2. Havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri sunulmaz. 4.3. ALICI, siparişi onaylamadan önce vergiler dahil ödeyeceği toplam tutar hakkında bilgilendirilir. 4.4. Ödeme işleminin bankası veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi hâlinde siparişin ödeme süreci tamamlanmayabilir. 4.5. SATICI, ALICI'nın kanuni haklarını ortadan kaldıracak şekilde tek taraflı fiyat veya ödeme koşulu değişikliği yapamaz. ## MADDE 5 – TESLİMAT VE KARGO 5.1. Türkiye içindeki standart gönderimlerde kargo ücretsizdir. 5.2. Siparişlerin hazırlanarak kargo firmasına verilmesi hedeflenen süre 1–3 iş günüdür. 5.3. ALICI'ya tahmini toplam teslimat süresi 3–7 iş günüdür. 5.4. Bu süreler tahmini olup sipariş sırasında farklı bir teslimat süresi açıkça belirtilmişse bildirilen koşullar dikkate alınır. Her durumda SATICI'nın mevzuattan doğan teslimat yükümlülükleri saklıdır. 5.5. Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. 5.6. Ürünün teslim edilememesi, teslimatın gecikmesi veya ifanın imkânsızlaşması hâllerinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. 5.7. Yurt dışı satış ve gönderimleri ayrıca etkinleştirilip koşulları açıkça sunulmadıkça bu sözleşme kapsamında siparişe açılmaz. ## MADDE 6 – CAYMA HAKKI 6.1. ALICI, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. 6.2. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir. 6.3. Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, açık cayma beyanını destek@redclub.shop e-posta adresine veya SATICI'nın belirtilen posta adresine gönderebilir. 6.4. Cayma bildiriminin süresi içerisinde yöneltilmesi yeterlidir. 6.5. ALICI, cayma hakkını kullandığını bildirdiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermelidir. ## MADDE 7 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI 7.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde düzenlenen istisnalar saklıdır. 7.2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, kanuni koşulların sağlanması hâlinde cayma hakkının istisnasını oluşturur. 7.3. ALICI tarafından sağlanan görsel, isim, yazı veya özel tasarıma göre kişiselleştirilen ürünler, somut özelliklerine göre bu istisna kapsamında değerlendirilebilir. 7.4. Bir ürünün yalnızca sipariş üzerine üretilmesi, tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. 7.5. Cayma hakkı istisnası, ayıplı veya sözleşmeye aykırı ürünlere ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz. ## MADDE 8 – İADE VE BEDELİN GERİ ÖDENMESİ 8.1. ALICI, cayma bildirimini takiben ürünü SATICI'nın sözleşmede belirtilen adresine gönderebilir. 8.2. SATICI tarafından henüz belirlenmiş bir anlaşmalı iade taşıyıcısı bulunmamaktadır. ALICI, iade süreci hakkında destek@redclub.shop üzerinden bilgi alabilir. 8.3. Kanuni cayma hakkı kapsamındaki iade gönderim masrafları, ilgili mevzuata uygun şekilde SATICI tarafından karşılanır. 8.4. SATICI, cayma hakkının kullanılmasının ardından ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak iadesi gereken bedelleri ALICI'ya geri öder. 8.5. Bedel iadesi, mevzuatın öngördüğü istisnalar saklı kalmak üzere, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir. 8.6. ALICI'nın ürünün niteliğine, özelliklerine ve işleyişine uygun olmayan kullanımından kaynaklanan değer azalmasına ilişkin kanuni hükümler saklıdır. ## MADDE 9 – AYIPLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER 9.1. Teslim edilen ürünün ayıplı, yanlış veya sözleşmeye aykırı olması hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır. 9.2. ALICI, kanuni şartlar çerçevesinde bedel iadesi, ayıpsız misliyle değiştirme, ücretsiz onarım veya bedel indirimi talep edebilir. 9.3. Bu hakların kullanılmasından doğan ve mevzuat gereği SATICI'nın karşılaması gereken masraflar ALICI'ya yüklenemez. ## MADDE 10 – TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 10.1. SATICI, siparişe konu ürünleri açıklanan özelliklere ve ilgili mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. 10.2. ALICI, sipariş sırasında verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmelidir. 10.3. ALICI tarafından yüklenen kişiselleştirme görselleri ve tasarımları bakımından üçüncü kişilerin haklarına saygı gösterilmesi gerekir. 10.4. SATICI'nın tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülükleri, bu sözleşmedeki hiçbir hükümle sınırlandırılamaz. ## MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLER ALICI'nın sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde işlenen kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, REDCLUB'ın ayrıca sunacağı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. İşbu sözleşmenin kabul edilmesi, kanunen ayrı açık rıza gerektiren işlemler için otomatik açık rıza verildiği anlamına gelmez. ## MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili tüketici hakem heyetlerine veya dava şartı arabuluculuk hükümleri dikkate alınarak tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır. ## MADDE 13 – YÜRÜRLÜK 13.1. İşbu sözleşme, ALICI'nın ödeme öncesinde sözleşmeyi inceleme ve gerekli onayları verme imkânına sahip olması ve siparişin mevzuata uygun biçimde tamamlanmasıyla taraflar arasında kurulur. 13.2. Sözleşmenin ALICI'nın onayladığı sürümü, ilgili siparişle ilişkilendirilerek saklanır ve mevzuata uygun şekilde ALICI'ya iletilir. 13.3. İşbu sözleşme, ALICI'nın yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.